Spam über dein Kontaktformular? So bleibt dein Mailversand sicher

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Ungewollt zum Spammer werden? Geht leider schneller als du glaubst, wenn jemand ein Kontaktformular deiner Website kompromittiert. Wenn das passiert, müssen wir den Mailversand betroffener Accounts kurzfristig sperren, um unsere Infrastruktur und unsere Kunden zu schützen. Hier gibt es einen Überblick, warum es zu Einschränkungen kommen kann, wie wir reagieren und was du selbst tun kannst, um deine Formulare besser zu schützen. 

Warum wir bei Spam eingreifen 

Wir beobachten derzeit eine starke Zunahme von Spam, der von Seiten ausgeht, die bei uns gehostet sind. Das Problem: Diese Spamwellen betreffen nicht nur die kompromittierten Websites, sondern gefährden die Reputation unseres gesamten Mailversand-Systems – und damit die E-Mails aller unserer Kund*innen. 

Um das zu verhindern, greifen wir in solchen Fällen sofort ein und blockieren den Versand temporär. Denn nur so können wir sicherstellen, dass kein weiterer Spam versendet wird und die Mails aller mittwald Kund*innen auch weiterhin zuverlässig ankommen. 

Warum Spam-Schutz allein oft nicht mehr reicht 

Der Schutz von Formularen ist über verschiedene Wege möglich. Sogenannte Honeypots, also unsichtbare Formularfelder, die Bots entlarven, reichen heute nicht mehr aus. Gleiches gilt für einfache mathematische Captcha-Aufgaben. Moderne Spam-Bots sind clever, lernen dazu und umgehen viele klassische Schutzmaßnahmen mühelos. 

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Wie dürfen wir dich ansprechen?

Unsere Empfehlung: Stärkere Captchas einsetzen 

Um dein Kontaktformular zuverlässig zu schützen – und damit auch deinen Mailversand – empfehlen wir den Einsatz moderner Captcha-Technologien. Sie bieten deutlich mehr Sicherheit und helfen dabei, Spam bereits am Ursprung zu stoppen. 

Diese Varianten sind besonders wirksam: 

  • hCaptcha
  • reCAPTCHA v3 (unsichtbar, nutzerfreundlich)
  • Friendly Captcha (datenschutzfreundlich & DSGVO-konform)

Diese Tools lassen sich in der Regel mit wenigen Zeilen Code oder über Plugins in dein CMS integrieren. Falls du Unterstützung brauchst, helfen wir natürlich gern weiter. 

Warum wir auf dein Verständnis setzen 

Wir wissen: Eine Versand-Sperrung ist erstmal ärgerlich. Aber sie ist in vielen Fällen notwendig, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit für alle unsere Kund*innen zu gewährleisten

Je besser Spam direkt am Kontaktformular verhindert wird, desto seltener müssen wir eingreifen. 

Wenn du Fragen zu deinem konkreten Fall hast oder wissen willst, wie du dein Formular am besten absicherst – melde dich gern bei unserem Support. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass dein Mailversand zuverlässig funktioniert.

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