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Die Suche nach der geeigneten oder besten Agentursoftware ist gar nicht mal so leicht. Man muss Unmengen von Dingen berücksichtigen und alles miteinander vergleichen – da ist die Suche nach dem passenden Deckel für den Topf meist schon leichter. Doch gerade weil es so viele Softwares gibt, und hinzukommt, dass viele Anbieter ihre gut verkaufen, aber im Nachhinein doch nicht genau das liefern, was man braucht, möchten wir euch bei eurer Suche unterstützen. In diesem Blog-Beitrag möchten wir euch noch mal genau erklären, wie und was wir vorhaben.

setzt seit 15 Jahren auf unseren Service und berichtet in diesem Blog-Beitrag von der jahrelangen Zusammenarbeit. Lest hier, was er an Mittwald schätzt und wie er die bisherige Partnerschaft mit uns erlebt hat.

Jedes Unternehmen hat eigene Werte und Vorstellungen – warum sonst macht man etwas auf die eine und nicht auf die andere Art?! Vermutlich hast auch du gewisse Regeln in deinem Job zu beachten, die den Vorstellungen der Firma unterliegen. Aber hast du dich schon mal gefragt, warum du bestimmte Dinge genau so machst? Oder hast du dir schon mal die Frage gestellt, ob man das vielleicht auch anders oder sogar besser machen könnte?
Wir schon! Wir haben uns gefragt: „Was genau macht Mittwald eigentlich aus? Welche Kultur und Werte leben wir hier im Unternehmen?“ Um aus den groben Fragen genauere auszuformulieren und im Anschluss auch Antworten auf diese zu finden, fand vor gut einem Jahr, im Juli 2017, der Workshop „Werte und Kultur“ statt. Was das Resultat daraus war? Lest es hier:

Was haben der E-Commerce und Essen eigentlich gemeinsam? Alle lieben Essen und auch Onlineshopping wird von immer mehr Deutschen zum Lieblingshobby – 2015 waren es 47 Millionen, heute sind es bestimmt noch mehr, die ihr Geld lieber bequem und einfach online ausgeben. Warum also vereint man die beiden Dinge nicht?!
Getreu dem Motto: „Erst die Arbeit, dann das Vergnügen“ – wobei ich sagen muss, dass man eigentlich nur vom Vergnügen sprechen könnte, fand vergangenen Freitag, am 31. August das zweite E-Commerce BBQ in Bielefeld statt. Vom Online-Marketing entlang der Customer Journey bis hin zu den Trends und Zukunftsaussichten des E-Commerce – es waren spannende Sessions, von denen wir viel mitnehmen konnten und euch hier berichten möchten.

Ihr habt eure Internetseite mit WordPress erstellt und noch mit keinem SSL-Zertifikat verschlüsselt?
Dann erfahrt ihr im dritten Teil der Blog-Serie, was es benötigt, eure Seite startklar für SSL zu machen.
Bei WordPress müssen, neben der Anpassung der Base-Url, auch die Links bei Bildern und Ähnliches umgeschrieben werden. Hierfür gibt es kleine Helferlein, die uns die Arbeit erleichtern. Wie ihr die Umstellung am besten vornehmt, erfahrt ihr in den nächsten Schritten. Ein bereits über das Kundencenter ausgestelltes Zertifikat setze ich wie auch in den vorherigen Teilen voraus!

Seit 15 Jahren gibt es Mittwald CM Service nun. Gegründet von Robert Meyer, mit(t)gestaltet von Maik Behring und Florian Jürgens. Aber ebenso von Anfang an dabei: Veronika Reimer. Seit 2003 ist sie ein Teil von Mittwald. Angefangen als erste Azubine des Unternehmens und heute im Bereich der Kundenzufriedenheit tätig. Wie sie die letzten Jahre erlebt hat, was sich für sie alles verändert hat und was sie sich für die Zukunft wünscht.

„Eine Agentursoftware würde unseren Arbeitsalltag erleichtern und uns enorm im täglichen Doing unterstützen. Aber wie gehen wir jetzt vor, wenn wir eine Software einführen wollen, was müssen wir beachten und organisieren?“
Das ist wohl einer der häufigsten Fragen, die man sich stellt, wenn man sich für die Einführung einer Agentursoftware interessiert oder sich sogar schon dazu entschieden hat. Feststeht: Die gesamte Vorbereitung sollte genaustens geplant und strukturiert sein. Dabei gilt es wichtige Aspekte zu beachten, die ich euch in diesem Beitrag erklären möchte.

Nachdem wir uns letzte Woche mit den Optionen, wie man die HTTPS-Weiterleitung erzwingen kann beschäftigt haben, soll es im zweiten Teil der Serie um die notwendigen Anpassungen bei TYPO3 und Shopware gehen.

Zu beachten ist, dass jedes CMS oder Shopsystem seine eigene Suppe kocht und teilweise auch pro Software viele Wege zum Ziel führen können bzw. sogar müssen. Die Basics für die beiden Systeme möchte ich euch hier einmal aufzeigen.
Ein über das Kundencenter bestelltes und aktives Zertifikat ist hierbei Voraussetzung!