Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice

gesucht 

Du fühlst dich wohl im IT-Umfeld? Kunden glücklich zu machen, macht auch dich glücklich? Dabei schaffst du es, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen und das Mittwald Service-Gefühl erlebbar zu machen? 
Dann werde jetzt Teil des Mittwald-Teams!
 

Das erwartet dich:

  • Du unterstützt deine Kunden im Aufbau und in der Weiterentwicklung ihrer Websites
  • Du hegst und pflegst im täglichen Kontakt unser wertvollstes Gut – unsere Kunden
  • Du führst Schulungen und Webinare sowohl mit deinen Kunden als auch Kollegen durch
  • Du arbeitest interdisziplinär mit unseren Technikern zusammen, um Kundenprobleme zu lösen
  • Du bist aktiv in die Prozessoptimierung und in Projektarbeiten eingebunden
  • Du hast einen guten Überblick über die Aktivitäten deiner Kunden und alle wichtigen Geschehnisse in ihrem Umfeld
  • Ein agiles Arbeitsumfeld, in dem du dich entwickeln und entfalten kannst

Das bringst du mit:

  • Du brennst für den täglichen Kundenkontakt
  • After Sales Management und Customer-Relationship-Management sind für dich keine Fremdwörter, sondern zeichnen deine Arbeit aus
  • Du hast technisches IT-Verständnis oder Lust, dich vertieft damit auseinander zu setzen
  • Du lernst gern neue Dinge und bist stets neugierig
  • Du denkst nicht in Problemen, sondern in Chancen
  • Durch jahrelange Erfahrung in der Kundenbetreuung bist du sicher im Umgang mit Kunden per Mail, Chat, Telefon oder auch persönlich
  • Deine eigene Weiterentwicklung und die Weiterentwicklung deiner Kunden liegt dir am Herzen
  • Du bist kommunikativ, aufgeschlossen, arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung

Du hast Interesse? Super!
Dann bewirb dich jetzt und sende uns deinen Lebenslauf per Mail an jobs@mittwald.de
 

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Schreib uns!
jobs@mittwald.de

oder melde dich unter
+49 (0) 5772 293-0
bei Rebecka Karsten (Recruiterin)

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