So wird die Auslastung der Besucher in den neuen Tarifen gemessen

Du fragst dich, wie wir die Besucher in unseren CMS- und Shop-Hosting-Tarifen messen? In diesem FAQ-Artikel erhältst du die Antwort.

Eine dauerhafte Überschreitung der tariflich zugesicherten Besucherzahl führt zu Performance-Einschränkungen

Wenn deine Website dauerhaft mehr Besucher zählt und somit eine Überschreitung der tariflich zugesicherten Besucherzahl eintritt, kommt es zu Performance-Einschränkungen. In diesem Fall werden wir dich vorab informieren, sodass du bis zu 7 Tage Zeit hast, dein Update auf einen höheren Tarif vorzunehmen. Wie? Klicke einfach im Kundencenter in der Auslastungsanzeige auf den Button „Tarif anpassen“. Wichtig zu wissen: Die Auslastungsanzeige im Kundencenter zeigt dir die Besucher deines Projekts in den letzten 30 Tagen an.

So werden die Besucher ermittelt und angezeigt

Die Besucher in den Tarifen werden mithilfe der Software GoAccess abgebildet, welche die Logfiles des Webservers auswertet und analysiert. Um der Anzahl der organischen Webseitenbesucher sehr nahe zu kommen, rechnen wir bei der Auswertung Bots, die auf unserer Blacklist stehen, und API-Aufrufe heraus. Mehr dazu erfährst du hier

 

Außerdem ist wichtig zu wissen, dass ein Besucher mehrere Page Impressions beinhaltet.

Und so funktioniert es:

Jeder User, der mit eindeutiger IP-Adresse und Browser-Kombination deine Website besucht, wird gezählt. Sollte der Besucher innerhalb eines Tages (24 Stunden) mehrfach auf der Website unterwegs sein, so wird er nur einmal gezählt. Zusätzlich pflegen wir eine Bot-Blacklist und eine Browser-Whitelist. Ausschließlich Besucher mit den Browsern der Whitelist fließen in die Berechnung mit ein. 

Werden Peaks berücksichtigt? 

Sollte es im Laufe eines Tages zu einer erhöhten Anzahl an Besuchern kommen, fallen diese sogenannten „Peaks“ nicht ins Gewicht, da wir lediglich den Mittelwert der jeweiligen 30 Tage berechnen. Bleibt ein Peak über mehrere Tage bestehen, fließt dieser in die Berechnung der Besucher mit ein. 

Solltest du zu einem bestimmten Zeitpunkt einen erhöhten Peak erwarten, unterstützen wir dich gern. Melde dich dazu bitte bei unserer Tarifberatung: 05772/293-150.

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