Usability

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Wie Kaffee holen – UX-Tests gehören als Agentur in deinen Alltag

Usability „Das Testen mit Nutzern ist für unsere Projekte in der Agentur unrealistisch. Das würden unsere Kunden nicht bezahlen.“ Diese Aussage bei einer Diskussion auf dem World Usability Day 2019 hat mich nachdenklich gemacht. Mein innerer Rebell wollte sagen: „Das kann nicht sein. Da gehst du falsch ran.“ Aber mir fehlten die Argumente. Tatsächlich arbeite ich auch nicht in einer Agentur an Kundenprojekten, sondern in einem Unternehmen an Produkten. Ich kann es also nicht beurteilen. Trotzdem kenne ich den riesigen Benefit von Nutzertests im Design von Applikationen oder Websites. Daher war ich auch unzufrieden mit der scheinbaren Situation von Agenturen und habe mich gefragt, wie man trotzdem mit wenig Aufwand zum UX-Testing kommen kann.
 
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Usability, User Experience – Alles ein Brei?

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Die Begriffe User Experience und Usability werden von Vielen synonym verwendet. Tatsächlich ist die Usability aber nur ein Teil der User Experience, wenn auch ein entscheidender. Haarspalterei? Ich finde es wichtig, dass alle über das selbe reden, wenn sie einen Fachbegriff verwenden, darum möchte ich euch mit diesem Blog-Beitrag noch mal etwas Licht in die Sache bringen. ;-)

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