Nutzer reichen Ideen ein, stimmen über Vorschläge ab und verfolgen, welche Themen geplant, begonnen oder abgeschlossen wurden.
Zentrale Funktionen:
- Feedback-Portale mit Vorschlägen, Kommentaren und Abstimmungen
- Status, Tags und Moderationswerkzeuge zur strukturierten Priorisierung
- Benutzeranmeldung per E-Mail und Benachrichtigungen über Änderungen
- Mehrere Mandanten, individuelle Domains und anpassbares Erscheinungsbild
Für Agenturen schafft Fider einen nachvollziehbaren Kanal für Anforderungen aus Kundenprojekten. Stakeholder sammeln Wünsche an einer Stelle, erkennen Überschneidungen und priorisieren gemeinsam, statt Feedback über E-Mails, Tickets und Meetings zu verteilen. Öffentliche Roadmaps machen Entscheidungen transparenter und eignen sich für Websites, Kundenportale oder digitale Produkte.
Bei mittwald läuft Fider als self-hosted Anwendung in deutschen Rechenzentren. Das Template enthält Fider mit PostgreSQL, erzeugt den Authentifizierungsschlüssel und bindet einen vorhandenen SMTP-Dienst für Anmeldung und Benachrichtigungen an. PostgreSQL wird über das mittwald Backup-Label gesichert. Vorschläge, Stimmen, Kontaktdaten und Projektinformationen verbleiben in der eigenen Infrastruktur und unterstützen DSGVO-gerechte Feedbackprozesse. Das Administratorkonto wird beim ersten Aufruf eingerichtet.
