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Unsere Datenschutzerklärung

Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice.

Zweckbestimmung erhobener Daten

Die Mittwald CM Service GmbH & Co. KG erbringt Hostingdienstleistungen und die dazu gehörigen Produkte und Services in den Bereichen Shared- und Managed Hosting sowie Schulungsdienstleistungen. Mittwald CM Service erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung dieses Zwecks.

Erhebung persönlicher Daten

Persönliche Daten werden von der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG für die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses, die Produktberatung und den technischen Service erhoben. Dieses erfolgt ausschließlich durch Ihre aktive Mitwirkung, z.B. beim Ausfüllen eines Bestellformulars, wobei folgende Bestandsdaten aufgenommen und gespeichert werden:

  • Firmenname (freigestellt)
  • Anrede Zusatz (freigestellt)
  • Name, Vorname
  • Straße, Hausnummer
  • Postleitzahl, Ort
  • Land
  • Telefon, E-Mail
  • Mobil, Fax (freigestellt)
  • Bankverbindung (BIC, IBAN, BLZ, Konto-Nummer, Bank, Konto-Inhaber)
  • Rechnungsadresse (falls abweichend)
  • technischer Ansprechpartner (freigestellt)

Diese Daten werden zentral erfasst und gespeichert. Im Falle einer Produktberatung oder bei der Bestellung eines Testaccounts, werden nur die hierfür benötigten Kontaktdaten gespeichert.

Vertragstext

Die Mittwald CM Service GmbH und Co. KG speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie im Mittwald Kundencenter einsehen.

Verarbeitung und Nutzung persönlicher Daten

Die Verarbeitung und Nutzung der persönlichen Daten dient ausschließlich der Abwicklung eines Vertragsverhältnisses und den hierzu gehörigen Servicedienstleistungen wie dem technischen und nichttechnischen Support, sowie zur Übermittlung produktrelevanter Informationen (z.B. Informationen zu Sicherheitslücken) und der Umsetzung gesetzlicher Vorgaben (Vorratsdatenspeicherung). Verkehrsdaten werden ausschließlich zur Berechnung von Entgelten (Transfervolumen) genutzt.

Die Speicherung der IP-Adresse und Uhrzeit einer Bestellung, sowie der Kundenkommunikation dient ausschließlich zu Beweiszwecken. Die gespeicherten Daten werden nicht für die Erstellung von Benutzerprofilen genutzt.

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit im Informationscenter des Mittwald Kundencenters möglich.

Übermittlung persönlicher Daten

Persönliche Daten werden zum Durchsetzen von rechtlichen Ansprüchen der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG im Zuge des Mahnverfahrens an die Creditreform übermittelt, welche mit dem Einzug der fälligen Zahlungen beauftragt wird. Auch werden persönliche Daten im Falle einer Domainregistrierung an die zuständige Registrierungsstelle (z.B. Denic) weitergeleitet.

Im Falle einer gerichtlichen Anordnung, sowie der Aufforderung einer Ermittlungsbehörde oder zu Beweiszwecken innerhalb eines Rechtsstreites, können die Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben genutzt und Dritten gegenüber offen gelegt werden, sofern dieses erforderlich ist.

In allen Fällen werden nur die für den jeweiligen Vorgang erforderlichen Daten weitergeleitet und von dem Empfänger unter Einhaltung sämtlicher Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt ausschließlich zu den oben genannten Zwecken. Persönliche Daten werden unter keinen Umständen jemals von der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG verkauft, zu Werbezwecken weitergegeben oder über das erforderliche Mindestmaß hinaus genutzt.

Dauer der Datenspeicherung

Bestands- und Entgeltdaten werden mit der Beendigung des Vertragsverhältnisses gelöscht, sofern gesetzliche Regelungen nicht eine längere Speicherung erfordern. Verbindungsdaten werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben nach sechs Monaten gelöscht, Verkehrsdaten innerhalb von drei Monaten, sofern nicht gegen die erhobenen Entgelte Einspruch erhoben wurde und die Daten zur Prüfung länger vorgehalten werden müssen.

Auskunftsrechte

Auf Anforderung hin teilen wir Ihnen selbstverständlich gerne mit, ob und welche persönlichen Daten durch uns gespeichert wurden. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Sicherheit

Selbstverständlich sind zum Schutz sämtlicher personenbezogener Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen getroffen worden, die regelmäßig geprüft und verbessert werden. Der physische Zugriff auf unsere Serversysteme wird durch ein mehrstufiges Sicherheitssystem, welches Einbruchmeldeanlagen, Personen- und Zugriffskontrollen, sowie eine durchgängige Videoüberwachung umfasst, verhindert.

Übermittlung an Drittstaaten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Drittstaaten findet weder statt noch ist sie geplant.

Einsatz von Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IPAnonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-

Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser

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Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung http://www.google.com/privacy_ads.html aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp aufrufen.

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Exactag

Die Exactag GmbH sammelt und speichert auf dieser Webseite und deren Unterseiten Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken. Aus diesen Daten können anonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies und eine Technik eingesetzt werden, die sich Fingerprint nennt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Fingerprint-Technologie speichert Umgebungsvariablen des Internet-Browsers in einer Datenbank, ohne eindeutige userbezogene Daten wie eine IP-Adresse zu speichern. Die Cookies und/oder der Fingerprint ermöglichen die Wiedererkennung des InternetBrowsers. Die mit den Exactag-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren, personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht erfasst.

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