mittwald Services in der Praxis

Automation von Anträgen mit n8n 

Markus Liermann nutzt für sein Projekt Container- und AI-Hosting  

Ausgangslage

Markus Liermann ist Product Owner und arbeitet für diverse Kunden. Seine Mission: Die Prozesse in Unternehmen zu automatisieren. In diesem Fall: Standardprozesse, wie Gewährleistungsanträge automatisieren. Ab- und Zusagen sollen automatisch analysiert und bewertet werden. 

Quickfacts

Branche: Product Owner, Digitalbereich

Unternehmensgröße: 1 Person

Projektziel: Gewährleistungsprozess automatisieren 

Ergebnis: n8n mit Container- und AI-Hosting

Herausforderungen

Markus muss neben der Bereitstellung von n8n im Container Hosting auch die lokal entwickelte Ruby on Rails Software für die Bearbeitung der Gewährleistungsanträge im Container zum Laufen bekommen. Dank des Agentur-Hubs und des Knowhows der Community kein Problem.

Umsetzung

Die Lösung bestand aus einem modularen Setup aus Container Hosting + n8n + GitLab + AI-Hosting: 

1. Ruby on Rails Anwendung als Container

  • lokal eine Ruby on Rails Anwendung entwickelt
  • App dient als „Brücke“, um den Prozess (Gewährleistungsantrag) technisch sauber abzubilden

2. Ruby on Rails Anwendung als Container Image  

  • Code mithilfe von GitLab und der CI-Funktion in ein Container Image überführen
  • Image in die GitLab Container Registry publizieren
  • Code in ein privates GitLab Repository commiten
  • Pipeline erstellen, die das Container Image bei Codeänderungen deployed
  • GitLab Container Registry bei mittwald anbinden (Authentifizierung per Token)  
    Vorteil: Der Code bleibt privat. Automatisches Deployment ist dennoch möglich.

3. Datenbank + Variablen + Verknüpfungen

  • Datenbank bei mittwald angelegt und verknüpft
  • Konfiguration über Environment-Variablen
  • Zugriff abgesichert über API Keys & Tokens

4. Automatisierungslogik über n8n + AI-Hosting

  • n8n als Container
  • AI-Hosting mit Modell gpt-oss-120b

Workflows:

  • n8n prüft alle 5 Minuten, ob ein neuer Antrag vorliegt
  • liest Daten aus
  • baut Prompt
  • LLM bewertet/klassifiziert
  • setzt Status in der Anwendung (z. B. „in Prüfung“, „genehmigt“)
  • schickt Mail-Antwort zurück

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Markus Liermann

Das Ergebnis

Bewertungen und Status-Änderungen laufen nun über die Automation, was eine deutliche Entlastung der Mitarbeiter*innen bedeutet. Weitere Schritte sind bereits mit dem Kunden in Planung, um noch mehr Automationen zu ermöglichen.

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Judi
Sales