Jedes Hostingpaket enthält ein für den jeweiligen Hostingtarif festgelegtes monatliches Transfervolumen.

Dieses Datenvolumen enthält den Datenverkehr für den Betrieb Ihrer Webseite (ein- und ausgehende Verbindungen Ihres Webservers), für den Datenaustausch per FTP und SSH sowie für das Empfangen und Versenden von E-Mail Nachrichten.

Eine Überschreitung des monatlichen Inklusivvolumens wird mit 0,0029 Euro je Megabyte in Rechnung gestellt. Informationen zur Erweiterung Ihres Datenvolumens erhalten Sie unter dem Menüpunkt optionale Leistungen. Eine Anrechnung von nichtverbrauchten Datenvolumina auf Folgemonate ist nicht möglich.

Die Daten Ihres Hostingpaketes werden täglich vollständig auf externe Backupsysteme gesichert. In der täglichen Datensicherung sind sämtliche Daten enthalten, die sich auf dem genutzten Webserver, den angelegten MySQL Datenbanken sowie in den verwendeten E-Mail Postfächern befinden.

Je nach gebuchtem Hostingtarif stehen die erstellten Sicherungsdaten bis zu 4 Wochen rückwirkend zur Verfügung. Das Zurückspielen einer Datensicherung durch den technischen Support wird mit 50,- Euro in Rechnung gestellt.

Hostingkunden haben darüber hinaus die Möglichkeit, eigenständig Sicherungskopien Ihrer Daten anzulegen und beispielsweise per FTP herunterzuladen. Der Kundenservice berät Sie gerne kostenlos hinsichtlich der technischen Möglichkeiten.

Die innovative Wiederherstellungstechnologie von Mittwald CM Service ermöglicht das Zurücksetzen von Hostingpaketen in einen zuvor festgelegten Zustand.

Wiederherstellungspunkte enhalten - anders als herkömmliche Backupverfahren - die gesamte Konfiguration eines Hostingaccounts, inklusive

• installierter Anwendungen
• angelegter MySQL Datenbanken
• dazugehöriger Datenbankbenutzer
• der aktuellen Accountkonfiguration (PHP, Perl, ...)
• dem Versionsstand alle verwendeten Komponenten
• verwendeter FTP Benutzer
• eingerichteter Cronjobs

Wiederherstellungspunkte bieten damit maximale Sicherheit beim Ausführen von Versionsupdates sowie beim Durchführen von Änderungen an der Accountkonfiguration. Sämtliche Wiederherstellungspunkte werden zudem mit einer detaillierten Konfigurationsbeschreibung sowie einem Screenshot der gesicherten Webseite ergänzt, um so die zeitliche Zuordnung zu vereinfachen.

Das Erstellen eines Passwortschutzes für beliebige Verzeichnisse innerhalb Ihrer Hostingumgebung schützt den jeweiligen Bereich Ihrer Webseite vor dem Zugriff durch Unbefugte. Der Aufruf von Daten innerhalb von kennwortgeschützten Verzeichnissen ist erst nach Eingabe einer gülitgen Benutzername / Passwort Kombination möglich.

Das Anlegen, Bearbeiten und Löschen eines Verzeichnisschutzes ist bequem über das Kundencenter möglich.

Der FTP Zugriff auf Ihre Hostingumgebung ist neben der klassischen Nutzung eines FTP Programms wie Filezilla auch direkt aus dem Kundencenter heraus möglich. Während einer Dienstreise ist so beispielsweise von jedem internetfähigen PC eine Datenübertragung möglich, ohne dass Zugangsprogramme installiert werden müssen.

Das WebFTP erlaubt das Hoch- und Herunterladen von Daten sowie das Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Verzeichnissen und Dateien.

Auch die Dateirechte können bequem über das WebFTP geändert werden, um beispielsweise den schreibenden Zugriff auf bestimmte Verzeichnisse zu unterbinden.

Ein SSL Zertifikat ermöglicht die geschützte Verbindung zwischen Webrowser und einem Webserver.

Insbesondere der Betrieb eines Onlineshops sollte durch die Verwendung eines SSL Zertifikates abgesichert werden, um beispielsweise Kreditkarteninformationen nur verschlüsselt zu übertragen. Doch auch bei der Übermittlung von Passwörtern über den Webbrowser oder beim Versenden von sensiblen Daten über ein Kontaktformular garantiert ein SSL-Zertifikat die Sicherheit der aufgebauten Verbindung.

Alle angebotenen Zertifikate werden durch eine offizielle Vergabestelle ausgestellt und verfügen über eine 128 Bit Verschlüsselung!

Für die Nutzung eines SSL Zertifikates ist die Einrichtung einer eigenen IP Adresse zwingend erforderlich. Nähere Hinweise zu den Konditionen von SSL Zertifikaten oder IP Adressen entnehmen Sie bitte der Seite optionale Leistungen.

Zusätzliche Datenbankbenutzer sind notwendig, um Administratoren oder Redakteuren einen eingeschränkten Zugriff auf bestimmte Bereiche Ihrer Datenbanksysteme zu gestatten. Hierzu wird festgelegt, auf welche der verfügbaren Datenbanken der Benutzer zugreifen darf.

Die Zugriffsrechte des angelegten Datenbankbenutzers können getrennt nach Tabellenstruktur (select, update, insert, delet) und Tabellendaten (create, alter, index, drop) gesetzt werden. So kann ein Redakteur beispielsweise Daten zu einer Datenbank hinzufügen, das Verändern oder Löschen von Daten wird jedoch unterbunden.

Der Zugriff lässt sich zudem auf eine bestimmte IP Adresse limitieren, um einen Mißbrauch durch Dritte zu verhindern.

Die Zugangsdaten eines beliebigen Datenbankbenutzers lassen sich sowohl über die Webverwaltung phpMyAdmin als auch über lokale Anwendungen wie den MySQL Administrator nutzen.

Der im Kundencenter verfügbare Softwaremanager ermöglicht die Installation von über 30 Webanwendungen auf Knopfdruck. Die Softwarekonfiguration wird bereits während des Installationsprozesses vollständig durchgeführt. Nach dessen Abschluss kann die Software sofort in vollem Umfang genutzt werden. Eine weitergehende Einrichtung durch den Anwender ist nicht notwendig.

Innerhalb eines Hostingaccounts können auch mehrere Softwareinstallationen parallel nebeneinander betrieben werden. So ist beispielsweise die gemeinsame Nutzung eines Content Management Systems sowie eines Shopsystems in einer Hostingumgebung möglich. Um die unterschiedlichen Anwendungen gezielt voneinander zu trennen (um. bspw. Überschneidungen von Datenbanktabellen zu vermeiden), erfolgt die jeweilige Installation in eine eigene Datenbank.

Die Installation der gewünschten Webanwendung erfolgt automatisch mit einer exakt aufeinander abgestimmten Konfiguration aller benötigten Komponenten. Erfahrene Anwender haben darüber hinaus die Möglichkeit, die Konfiguration beliebig zu verändern.

Für eine stetig größer werdende Anzahl von Content Management Systemen und Webanwendungen stellt Mittwald CM Service einen Versionsmanager für einfachte Softwareupdates zur Verfügung.

Mit nur wenigen Mausklicks erfolgt ein Versionsupdate der gewünschten Anwendungen, notwendige Updates relevanter Systemkomponenten wie PHP etc. werden automatisch erkannt und ebenfalls durchgeführt. Wichtige Hinweise sowie Änderungen im Hinblick auf die Nutzung neuer Softwareversionen werden im Vorfeld angezeigt.

Je nach gebuchtem Hostingtarif ist das Datenvolumen eines einzelnen E-Mail Postfaches auf eine fest definierte Größe beschränkt. Eine Überschreitung dieser Limitierung ist nicht möglich.

Ist die maximale Auslastung eines Postfaches erreicht, so wird der Postfachinhaber per E-Mail über die prozentuale Nutzung seines Postfaches infomiert. Nicht mehr benötigte E-Mail Nachrichten können somit gelöscht werden, um den Empfang weiterer Mitteilungen zu gewährleisten.

Die maximale Größe Ihrer E-Mail Postfächer kann durch ein Tarifupgrade auf bis zu 2 GB pro Postfach erhöht werden.

Mit den Hostinglösungen von Mittwald CM Service sind Sie bestens gegen moderne E-Mail Gefahren wie Viren, Würmer oder Trojanische Pferde geschützt.

Täglich aktualisierte Virenscanner unterbinden die Zustellung von Virenbehafteten E-Mail Nachrichten und schützen Sie damit bestmöglich vor dem Risiko einer Infektion mit schadhafter Software.

Enthält eine empfangene E-Mail einen Virenbehafteten Dateianhang, so wird die Nachricht inkl. der verdächtigen Datei in den Virusordner des jeweiligen Postfaches verschoben. So kann der Empfänger der Nachricht entscheiden, ob er die E-Mail löschen oder abrufen möchte. Auch die Benachrichtigung des Absenders kann direkt erfolgen, um eine erneute "saubere" Übertragung anzustoßen.