Was bedeutet meine E-Mail-Fehlermeldung?
Sollte die Beschreibung deine Frage nicht lösen, wende dich für einen reibungslosen Ablauf gerne unter Beachtung dieser Hinweise an uns.
Temporär – beim Empfang
Wenn beim Versand ein temporärer Fehler zurückgegeben wird, kann die Gegenstelle die Zustellung erneut versuchen, solange kein Timeout erreicht wird.
Die Domain der Absenderadresse existiert nicht oder wird vorübergehend nicht im DNS gefunden.
Möglicherweise wurde kürzlich eine Änderung am DNS der Domain vorgenommen, welche noch nicht vollständig propagiert wurden.
Du verschickst eine E-Mail an mehr als 300 Empfänger (To, Cc, Bcc). Mehr dazu erfährst du hier.
Der sendende Server ist uns unbekannt. Da er das erste Mal an uns sendet, wird die Nachricht zunächst abgelehnt. Erst beim erneuten Versuch nach ca. 5 Minuten wird die Nachricht zugestellt. Dies ist eine Spamschutz-Maßnahme.
Eine korrekte Konfiguration erwartet, dass ein PTR-Record des einliefernden Mail-Servers im A-Record wiederum auf dieselbe IP-Adresse verweist. Hier ist das aktuell nicht der Fall und der Betreiber des Mail-Servers ist zu kontaktieren.
Permanent – beim Empfang
Sollte beim Empfang einer E-Mail auf unserem Mail-System eine der permanenten Fehlermeldungen zurück an den Sender gehen, wird in der Regel keine erneute Zustellung versucht, bevor der Grund für diese behoben ist.
Die E-Mail-Adresse existiert nicht oder es ist ein Tippfehler vorhanden.
Eine weitere mögliche Ursache hierfür sind aktive E-Mail-Adressen bei uns, deren Domain (nach dem @) jedoch einen fremden MX-Record trägt.
Die Lösung ist das Löschen aller E-Mail-Adressen (Postfächer dürfen bestehen bleiben) dieser betroffenen Domain.
Diese Meldung bedeutet, dass der Postfach-Speicherplatz erweitert werden muss, um weitere E-Mails zu empfangen.
Parallel erhält bei uns das betroffene Postfach eine Meldung im Posteingang: Mail quota warning
Die Größe der E-Mail liegt über dem Limit von 50 MB. Lies hier mehr darüber.
Bei der E-Mail-Adresse des Absenders ist keine Top-Level-Domain angegeben, es fehlt also ein „.de“ oder „.com“.
Obwohl die MX-Records der Domain auf mittwald zeigen, ist hier aber keine E-Mail-Adresse angelegt.
Eine eingehende E-Mail wird vom Server als Spam abgewiesen.
Mehr Infos kann der Support geben, hier findest du die unbedingt notwendigen Angaben zur Fehlersuche: Du brauchst Hilfe bei einer E-Mail-Frage?
Ein „Null MX“-Record untersagt den Versand und Empfang von E-Mails für eine bestimmte Domain (im Beispiel example.com).
Permanent – beim Versand
Auch beim Versand von E-Mails können permanente Fehler zurückgegeben werden. Bevor ein solcher behoben ist, wird kein erneuter Versand möglich sein.
Die Domain der Empfängeradresse existiert nicht oder das DNS derselben Domain ist nicht erreichbar.
Die Domain der Absenderadresse existiert nicht oder das DNS derselben Domain ist nicht erreichbar.
Ein „Null MX“-Record untersagt den Versand und Empfang von E-Mails für eine bestimmte Domain (im Beispiel example.com).
Bei der E-Mail-Adresse des Empfängers ist keine Top-Level-Domain angegeben, es fehlt also ein „.de“ oder „.com“.
Es wird versucht eine Bounce-Nachricht zu versenden, die mehrere Empfänger enthält. Dabei darf es aber nur einen Empfänger geben.
Es sind nicht unterstützte Sonderzeichen (wie ä, ö, ü, ß) in der E-Mail-Adresse des Empfängers vorhanden.
Eine ausgehende E-Mail wird vom Server als Spam abgewiesen.
Mehr Infos kann der Support geben, hier findest du die unbedingt notwendigen Angaben zur Fehlersuche: Du brauchst Hilfe bei einer E-Mail-Frage?
Es wird versucht an eine E-Mail-Adresse zu senden, die zwar gültig ist, aber als reine E-Mail-Falle gilt, um Spammer zu identifizieren.
Mehr Informationen über diese Methode gibt dieses PDF der CSA.
Zum E-Mail-Versand sind Benutzername und Passwort notwendig, die sogenannte SMTP-Authentifizierung. Bitte trage diese in deinem E-Mail-Client ein.
Das Standard-Limit von 400 E-Mails für 24 Stunden ist für den Versand erreicht. Erfahre hier mehr darüber.
Der MX-Record der Domain der Empfänger-Adresse ist auf verschiedene Arten ungültig. Den korrekten MX-Record verkündet stets der E-Mail-Provider.
