Mitarbeiter im Kundenservice

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w)

Ihnen liegen Kommunikation und Beratung? Kunden glücklich zu machen, macht auch Sie glücklich? Dabei schaffen Sie es, eine Beziehung zu Kunden aufzubauen? Dann werden Sie jetzt Teil des Mittwald-Teams!

Bestands- und Neukunden erhalten von Ihnen Hilfe bei verschiedensten Fragen – angefangen bei der Rechnung über den aktuellen Vertrag bis hin zu kleinen technischen Unklarheiten. Sie beraten Neu- und Bestandskunden zu allen Fragen rund um den Hosting-Vertrag.

Von Ihnen werden Domainumzüge und –Bestellungen durchgeführt. Sie kommunizieren mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail und über das Mittwald-Ticketsystem und vermitteln dabei das Mittwald-Service-Gefühl.

Ihr persönliches Profil:

  • die tägliche Kommunikation mit Kunden bereitet Ihnen Freude
  • Sie haben ein offenes Ohr und sind hilfsbereit
  • Sie begeistern sich für IT-Themen - auch in Ihrer Freizeit
  • technisch anspruchsvolle Vorgänge können Sie Kunden unkompliziert darstellen
  • idealerweise konnten Sie im Bereich Kundenbetreuung bereits Erfahrungen sammeln
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und können korrekt in Wort und Schrift kommunizieren
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot:

In motivierten crossfunktionalen Teams mit flachen Hierarchien finden Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld. Neben sehr guten beruflichen Perspektiven bieten wir als Familienunternehmen mit langer Tradition ein hohes Maß an Eigenständigkeit sowie Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen.

Wir bieten Ihnen nachhaltige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Schulungen, Konferenzbesuche, Messen und Camps) sowie eine offene Kommunikation und Duz-Kultur über Hierarchien und Abteilungen hinweg.

Der familienfreundliche Standort Espelkamp bietet neben günstigem Wohnraum, ob zur Miete oder als Eigenheim, eine Vielzahl an KiTas sowie Freizeitmöglichkeiten - und sollte Abwechslung zum Landleben her - Bielefeld und Osnabrück sind nur eine Autostunde entfernt.

Interesse?

Bewerben Sie sich direkt online über den „Jetzt bewerben"-Button oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an: jobs@mittwald.de

Fragen oder Anregungen? Nehmen Sie gerne direkt Kontakt auf.


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Ihr direkter Kontakt

Rebecka Karsten
Personalreferentin Recruiting
E-Mail: jobs@mittwald.de

Das spricht für uns...

Das Expertenteam

Wir sind TYPO3 Experten der ersten Stunde und haben viele erfahrene Mitarbeiter in unserem Team. Neben fachlicher Kompetenz zeichnen uns dabei besonders schnelle Reaktionszeiten aus. Bestätigt werden wir immer wieder durch das ausgesprochen positive Kundenfeedback und die familiäre Arbeitsatmosphäre.

Familienunternehmen

Wir sind ein Familienunternehmen und bleiben es auch. Zwischen Tradition und Innovation gehen wir unseren Weg gemeinsam mit allen Mitarbeitern. Wir haben immer die Zukunft im Blick, vergessen jedoch nicht unsere Wurzeln und bleiben unserer Region treu.

Gutes Arbeitsklima

Flache Hierarchien und eine offene Arbeitsatmosphäre machen Mittwald zu einem Arbeitgeber, mit dem Sie gemeinsam erfolgreich in die Zukunft sehen können.Deshalb fühlen sich die meisten unserer Mitarbeiter auch über das Berufliche hinaus mit dem Unternehmen eng verbunden. Es wartet ein bunt gemischtes Team mit vielfältigen, interessanten Charakteren auf Sie.