Technical Cloud Support Engineer

Technical Cloud Support Engineer (m/w)

für den Support unseres neuen Cloud-Produktes

Du begibst Dich gerne in unbekannte Gefilde und verspürst Freude für Neues? Wir auch! Für den Betrieb, Support und die Weiterentwicklung von SPACES interstellare Mission suchen wir einen Technical Cloud Support Engineer.

Das erwartet Dich:

  • Kundenberatung per E-Mail sowie telefonisch und über das interne Mittwald Ticketsystem
  • Administration unseres innovativen Hosting Produktes SPACES
  • stetige Optimierung der Systemlandschaft mittels Scripting und Automatisierung
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern, die die Kundenwünsche umsetzen
  • Schulungen zu Fachwissen rund um Webshop- und Content Management Systemen sowie eine intensive Einarbeitung
  • State-of-the-Art Technologie, humorvolles Team und eine Menge Spaß

Das bringst Du mit:

  • Spaß und Interesse an Technik (CMS, Webhosting)
  • Kunden zu beraten liegt Dir ebenso wie freundlich und kompetent zu helfen
  • Technisch anspruchsvolle Vorgänge kannst Du Kunden unkompliziert darstellen
  • die Kommandozeile ist für Dich eine vertraute Umgebung und Du findest dich im Dschungel der modernen Linux Infrastruktur zurecht
  • Docker, AWS, Kubernetes machen Dich neugierig
  • Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß am gemeinsamen Arbeiten in agilen Strukturen
  • Du hast eine Ausbildung im technischen Bereich oder konntest bereits Erfahrungen im Programmieren oder dem Anlegen und Gestalten von Webseiten sammeln

Stimme aus dem Team:

Wenn wir nicht gerade über die großen Fragen der Physik diskutieren oder uns über Science-Fiction unterhalten, entwickeln wir die Zukunft des Hostings. Hierbei gehen wir sehr kreativ, frei und hoch motiviert vor, arbeiten aber auch sehr gewissenhaft und sondieren die besten Technologien für die Zukunft. Wir achten penibel darauf, dass die Arbeit im Team nicht monoton wird. Deswegen ist der Spaß, neben der Produktverliebtheit, für uns essenziell.

Sören Brinkhoff, Flight Dynamics Officer (Product Owner)

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