Mitarbeiter im Kundenservice

Mitarbeiter Kundenservice

(m/w/d) in Teil- oder Vollzeit 

Dir liegen Kommunikation und Beratung? Kunden glücklich zu machen, macht auch Dich glücklich? Dabei schaffst Du es, eine Beziehung zu Kunden aufzubauen und das Mittwald Service-Gefühl erlebbar zu machen? Dann werde jetzt Teil des Mittwald Teams!

Das erwartet Dich: 

Kundenberatung per E-Mail sowie telefonisch und über das interne Mittwald Ticketsystem
Kundenanfragen – angefangen bei der Rechnung über den aktuellen Vertrag bis hin zu kleinen technischen Unklarheiten
 
Schulungen zu Fachwissen rund um Webshop- und Content Management Systemen und eine intensive Einarbeitung

fünf tolle Teams (webeffect, helping hands, nettmates, KuZu, freshmen)

in Teilzeit (ab 25 Wochenstunden) oder Vollzeit

Das bringst Du mit: 

die tägliche Kommunikation mit Kunden bereitet Dir Freude

Du hast ein offenes Ohr und bist hilfsbereit
 
Du begeisterst Dich für IT-Themen – gerne auch in Deiner Freizeit
 
Kunden zu beraten, liegt Dir ebenso wie freundlich und kompetent zu helfen
 
Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß am gemeinsamen Arbeiten in agilen Strukturen
 
idealerweise konntest Du im Bereich Kundenbetreuung bereits Erfahrungen sammeln
 
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst korrekt in Wort und Schrift kommunizieren

Stimme aus dem Team:

Jeden Tag dem Kunden das Agenturherz leichter zu machen und ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und das Ganze auf partnerschaftlicher Ebene – das ist nur einer der Mehrwerte.
Meine Teamkollegen und ich haben ein engverbundenes und harmonisches Miteinander. Sie sind meine zweite Familie geworden.

Juanna Theiß, Team Nettmates

Du hast Interesse? Super!
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+49 (0) 5772 293-0
bei Rebecka Karsten (Recruiterin)