Mitarbeiter im Kundenservice

Mitarbeiter Kundenservice

(m/w) gesucht!

Dir liegen Kommunikation und Beratung? Kunden glücklich zu machen, macht auch Dich glücklich? Dabei schaffst Du es, eine Beziehung zu Kunden aufzubauen und das Mittwald Service-Gefühl erlebbar zu machen? Dann werde jetzt Teil des Mittwald Teams!

Das erwartet Dich:

  • Kundenberatung per E-Mail sowie telefonisch und über das interne Mittwald Ticketsystem
  • Kundenanfragen – angefangen bei der Rechnung über den aktuellen Vertrag bis hin zu kleinen technischen Unklarheiten
  • Schulungen zu Fachwissen rund um Webshop- und Content Management Systemen und eine intensive Einarbeitung
  • fünft tolle Teams (webeffect, helping hands, nettmates, KuZu, freshmen)

Das bringst Du mit:

  • die tägliche Kommunikation mit Kunden bereitet Dir Freude
  • Du hast ein offenes Ohr und bist hilfsbereit
  • Du begeisterst Dich für IT-Themen – auch in Deiner Freizeit
  • Kunden zu beraten, liegt Dir ebenso wie freundlich und kompetent zu helfen
  • Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß am gemeinsamen Arbeiten in agilen Strukturen
  • idealerweise konntest Du im Bereich Kundenbetreuung bereits Erfahrungen sammeln
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst korrekt in Wort und Schrift kommunizieren

Stimme aus dem Team:

Jeden Tag dem Kunden das Agenturherz leichter zu machen und ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und das Ganze auf partnerschaftlicher Ebene – das ist nur einer der Mehrwerte.
Meine Teamkollegen und ich haben ein engverbundenes und harmonisches Miteinander. Sie sind meine zweite Familie geworden.

Juanna Theiß, Team Nettmates

Du hast Interesse? Super!
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