Wie kündige ich meinen Tarif?

Sie möchten Ihren Hostingtarif kündigen? Dann loggen Sie sich einfach mit Ihren Daten auf unserer Webseite ein.
Dort können Sie im Kundencenter den Tarif auswählen und werden durch die Kündigung geleitet.
Sie werden dabei Schritt für Schritt durch alle notwendigen Entscheidungen geleitet, wie z.B. die Kündigung der hinzugebuchten Domains.

Schritt 1

Rufen Sie in unserem Kundencenter unter "Vertragsdaten" den Punkt "Meine Tarife" auf.

Schritt 2

Klicken Sie nun bei dem gewünschten Tarif auf "Details".

Schritt 3

Öffnen Sie den Bereich "Vertragsinformationen".

Schritt 4

Auf der rechten Seite finden Sie nun den Punkt "Zur Tarifkündigung". Klicken Sie diesen, um den Kündigungsprozess zu starten.

Schritt 5

Was ist der Grund Ihrer Kündigung?
Wählen Sie einen Grund aus. Zusätzlich freuen wir uns sehr über eine persönliche Nachricht dazu. Klicken Sie dann auf "Weiter".

Schritt 6

Was soll mit Ihren Domains passieren?
Sie haben drei Kündigungsarten zur Auswahl. Sie können für alle Domains eine Kündigungsart auswählen oder diese für jede eine einzeln festlegen.

Klicken Sie im Anschluss auf "Weiter".

Hinweis: Ausschließlich für Domains mit der Endung .de gibt es eine weitere Möglichkeit: "Transit".
Diese können Sie nur einzeln in der Tabelle zu .de-Domains auswählen.

Schritt 7

Prüfen Sie im letzten Schritt nochmals alle Angaben zur Kündigung.
Passt alles? Klicken Sie auf "Tarif jetzt kündigen".

Schritt 8

Der Tarif ist nun gekündigt und Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
Unter "Meine Tarife" sehen Sie den Tarif weiterhin mit dem Status "gekündigt".

Insofern Sie es sich mit der Kündigung anders überlegen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
Die Kündigung kann jederzeit zurückgenommen werden.

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