Wie kann ich ein Upgrade meines Vertrags durchführen?

Um einen bestehenden Tarif zu erweitern, wählen Sie nach Aufruf des Vertragsmanagers die Option „Upgrade“.

Mittwald Kundencenter Tarifmanager Übersicht

Im ersten Schritt wählen Sie bitte aus, welches Ihrer Pakete Sie umstellen möchten. Aktivieren Sie dazu per Mausklick den Haken der Checkbox. Beachten Sie bitte, dass je Vorgang lediglich ein Upgrade beauftragt werden kann. Daher ist eine Mehrfachauswahl nicht möglich.

Mittwald Kundencenter Tarifupgrade

Über „weiter“ gelangen Sie in die Tarifauswahl, in der Ihnen die Tarife angezeigt werden, auf welche eine Umstellung möglich ist. Mit dem Button „Tarifdetails anzeigen“ erhalten Sie eine Detailauflistung der im Tarif enthaltenen Leistungen. Mit einem Klick auf „Bestellen“ legen Sie sich auf den ausgesuchten Tarif fest. Im folgenden Schritt können Zusatzleistungen wie beispielsweise ein erweitertes Backup ausgewählt werden. Mit „weiter“ gelangen Sie zur Übersichtsseite, auf der Ihnen die anfallenden Preise genannt werden. Um die Bestellung auszuführen, wählen Sie in der Checkbox aus, dass Sie unsere AGB gelesen und akzeptiert haben und gehen auf „kostenpflichtig bestellen“. Je nachdem, um welche Art Upgrade es sich handelt, erhalten Sie eine separate Bestätigung per Mail oder neue Zugangsdaten. Sofern erforderlich, werden Sie von unserem Kundenservice kontaktiert, um die Details zu möglichen Anpassungen zu klären.

War diese Antwort hilfreich?