Agenturen im Interview: Sensus Media über Shopware und Mittwald

Agenturen im Interview: Sensus Media über Shopware und Mittwald

Die Agentur Sensus Media aus Landshut bietet ein großes Portfolio an digitalen Dienstleistungen an. Im E-Commerce-Bereich hat sich das Team auf das System Shopware spezialisiert und bereits einige Plugins veröffentlicht. Über die Erfahrungen mit Mittwald und Shopware berichtet Geschäftsführer Steffen Bauer im Interview.

Wie lange sind Sie schon Kunde bei Mittwald und warum haben Sie sich für uns als Hoster entschieden?

Wir sind seit gut einem Jahr Kunde bei Mittwald. Die Entscheidung Mittwald als Hoster für uns einzusetzen, liegt vor allem an dem guten Support, da hier wirklich kompetente Mitarbeiter mit viel Erfahrung sitzen.

Was leistet Mittwald, um Ihnen den Alltag als Shopware-Agentur zu erleichtern?

Hier fallen uns speziell die Tools und das Management ein. Das Kundencenter ist unkompliziert und leicht zu bedienen. Auch das automatische Fixen bei Sicherheitslücken ist ein echter Pluspunkt!

Können Sie von einem konkreten Fall erzählen, bei dem Mittwald Ihnen bei einem Problem mit Shopware geholfen hat?

Durch ein PHP-Update gab es einen Fehler beim Ausliefern des Onlineshops. Applikationsseitig war nichts zu finden. Der Support wusste hier gleich Bescheid und das Problem war innerhalb von ein paar Minuten gelöst.

Warum würden Sie einer Shopware-Agentur oder einem Freelancer empfehlen, bei Mittwald zu hosten?

Mittwald hat ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis und einen unkomplizierten Support. Zusätzlich bietet Mittwald auch einige Tools zur Verwaltung von Kunden an, die das Hosten als Reseller sehr vereinfachen.

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